| PROGRAMA
EXCELÊNCIA MÉDICA FAZ PESQUISA COM CLIENTES SANTA CASA SAÚDE |
A Rede Santa
Casa acaba de concluir uma importante etapa no seu Programa Excelência
Médica: uma pesquisa de avaliação de atendimento
aos usuários da Clinica Santa Casa Saúde. O resultado
mostra que o Santa Casa Saúde está no caminho certo, adotando
políticas de qualidade no atendimento e custo abaixo dos praticados
pelo mercado.
De todos
os entrevistados, 92% disseram estar satisfeitos com o Santa Casa Saúde,
que é descrito como um plano que atende às necessidades
e expectativas do usuário, além de ter um ótimo atendimento
e cumprir as normas contratuais.
| ATENDER
BEM FAZ BEM PRA TODO MUNDO |
No item recepção
para marcação de consultas, orientações e
encaminhamento, 98% das pessoas responderam de excelente a bom. O
que prova que o Santa Casa Saúde consegue oferecer eficiência e
agilidade com um excelente atendimento.
| ORGULHO
DE TER OS MELHORES MÉDICOS |
Este é
um item de grande importância e que mais uma vez confirma a Excelência
Médica do Santa Casa Saúde: 95% dos usuários consideram
o atendimento médico de excelente a bom. São muitos os elogios:
os entrevistados dizem que os médicos são atenciosos, educados
e calmos. Também são apontados como profissionais competentes
e responsáveis.
E a equipe
de enfermagem também comprova sua Qualificação. Segundo
a pesquisa, 99% dos clientes consideram de excelente a boa a equipe de
enfermagem da Clinica Santa Casa Saúde.
| POLICLÍNICA
CONFIRMA A QUALIDADE 100% DA REDE PRÓPRIA |
Ter uma rede
própria para oferecer atendimento exclusivo aos seus clientes é
o que faz o Santa Casa Saúde melhor que todos os outros planos. Quem
garante é o próprio cliente Santa Casa Saúde. Todos os
entrevistados consideram os consultórios da Clinica Santa Casa Saúde de excelentes a bons.
Matéria
publicada no informativo Viva Bem - Vale Saúde - Ano III - No.
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